HEURÍSTICAS DE NIELSEN

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Data Versão Descrição Autor(es)
16.09.2021 0.1 Criação do documento Bruna Almeida

Arquitetura da informação

Segundo definição do Information Architecture Institute (Instituto de Arquitetura da Informação), a Arquitetura da Informação (AI) é "a prática de decidir como organizar as partes de alguma coisa de modo a torná-la compreensível". Em outras palavras, a AI ajuda a equipe de software a determinar como se dará a organização do sistema, de maneira que este seja compreensível e que torne eficaz a interação entre o usuário e a interface com a qual ele está interagindo.
A aplicação das heurísticas e a prototipagem foram os métodos escolhidos para construir a arquitetura da informação da aplicação.

Heurísticas de Nielsen

Visando a criação de um layout funcional para o sistema, foram utilizadas como base algumas das dez heurísticas criadas por Jakob Nielsen, cientista da computação, que ajudam a projetar uma boa interface e por consequência uma ótima experiência de uso. As heurísticas selecionadas e suas aplicações na interface do sistema estão descritas na tabela a seguir.


Nº Heurística Aplicação
1 Visibilidade do Status do sistema O sistema manterá o usuário constantemente informado sobre suas ações, como confirmação de adição e exclusão de item, e confirmação de pagamento.
3 Controle e liberdade para o usuário Esta heurística será aplicada através dos botões de voltar e cancelar, que dão opção ao usuário de desfazer algumas de suas ações.
4 Consistência e padronização A interface segue um padrão de design, com cores e fontes iguais em todas as telas, e distribuição de elementos semelhantes entre as telas.
5 Prevenção de erros Esta heurística será aplicada exclusivamente na tela de confirmação de exclusão de item.
6 Reconhecimento em vez de recordação Aplicada ao cardápio, implementando-o de maneira em que o usuário não necessite de grande esforço para identificar os itens do cardápio.
8 Estética e design minimalista O sistema terá uma interface simples, sem muitas informações, facilitando a compreensão do usuário quanto às funcionalidades disponíveis.

Referências